本报讯 精装修房正悄然成为房市新宠，为抢市场不少楼盘以送家电等手段吸引顾客。有消费者反映，这类赠送家电时常遭遇保修难。
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杨小姐购买的是渝北人和附近某楼盘的精装修房，获赠微波炉。上周该微波炉坏了，找到厂家却被告知不能无偿维修，得付80多元维修费，理由是产品已过了保修期。杨搞不懂，作为购房赠品，这个微波炉是两个月前购房时才从开发商手里领的，怎么就过了保修期了呢？
几经周折终于在物管处找到保修卡，一看才知，这台微波炉的购买时间是2006年2月，距今已过了一年半，已过保修期。开发商解释，这批电器是楼盘开盘时统一购买的，杨小姐买的是现房，致使中间间隔时间超过“三包”规定，加之微波炉属于赠品，他们也无可奈何。
记者随后向业内人士了解到，购房赠家电正在我市的精装修房中流行，与此同时，这类赠送家电的保修难问题也随之逐渐凸显。除了杨小姐的遭遇，市内某精装修楼盘的业主还曾遇到过这样的情况：赠送家电坏了，维修时才想起交房时物管根本就没给过发票和保修卡，找到后者却被告知无能为力。因为时间太长，他们也不知道保修卡等购物凭证在哪儿了。
据了解，目前我市精装修楼盘赠送家电的保修难问题主要是以下三方面。一是部分楼盘赠送的家电不但没有发票，个别的甚至连保修凭证也没有。二是部分房产开发商将家用保修等售后服务事宜交由物业来统一负责，而事实上，一些物业很难有能力提供长期的优质服务。三是，全装修房的家电采购日期上一般都比业主的实际入住使用日期提前多个月，有的甚至是一两年，消费者应享受的保修期限实际上已在无形中大大缩水。
市消委相关人士提醒，现在的开发商都是成批向厂商订购家电，小发票是基本不可能开给每户业主的。所以建议居民直接向开发商索要发票，开发商实在提供不了的，消费者应要求其出具相关证明，并索要家电保修卡。
（记者 万里）
[责任编辑:wychristie]
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